COMO REALIZO AJUSTES COM UMA COSTUREIRA NA MINHA CIDADE ?

É normal um pequeno ajuste com a costureira da sua confiança por diversos motivos na data próxima ao casamento. Nossa modelagem é padronizada  porém com algumas adaptações para o seu corpo a fim de garantir uma boa modelagem.

A bainha já virá no comprimento que você nos fornecer sendo desnecessário ajustes de comprimento.

Poderemos estar auxiliando você neste momento com sua costureira para ajudá-la neste processo. Entre em contato conosco por e-mail eladissesim@eladissesim.art para que possamos estar dando o suporte que você precisa.

 

ESTOU NA DÚVIDA DO MEU TAMANHO ?

Se você ficou na dúvida do seu tamanho, podemos estar agendando um Skype para ajudar você.

Envie um email para  eladissesim@eladissesim.art para organizarmos esse encontro.


POSSO DEVOLVER O VESTIDO ?

Pode. A política de compra para comércio eletrônico determina que o consumidor pode devolver o produto em até 07 (sete) dias úteis desde que o mesmo não apresente sinais de uso, manchas, odores e venha com todas as etiquetas e tags conforme recebido. 

Neste caso, faremos devolução do valor pago, porém é necessário nos avisar da sua insatisfação por e-mail assim que receber o produto.


CONSIGO ANTECIPAR UM PEDIDO ?

Nossa entrega é de 16 semanas mais o prazo dos correios. Se você tem necessidade de receber antes deste prazo, entre em contato por e-mail eladissesim@eladissesim.art  para avaliarmos sua necessidade.


PODE OCORRER SUBSTITUIÇÃO DE ALGUMA RENDA OU MATÉRIA-PRIMA ?

Pode sim. Não trabalhamos com estoque e pequenas substituições poderão ser necessárias já que grande parte das nossas rendas são importadas, mas somos muito preocupadas com o visual do produto certamente garantimos uma substituição satisfatória. Você será informada caso seja necessário alguma substituição.


VOCÊS FAZEM MODELOS EXCLUSIVO ?

Contamos um mix de modelos no nosso site a fim de atender aos diferentes estilos de noiva. Temos clássica, vintage, concept, romantic e bohemian. Acreditamos que você poderá encontrar seu modelo em alguma das nossas categorias. 

Porém se quiser adicionar ou retirar algo dos nossos modelos, precisamos antes nos falar por chat ou e-mail, para combinarmos o que poderá ser realizado.


TEM OUTRAS OPÇÕES DE COR PARA OS VESTIDOS ?

Não. Trabalhamos com apenas uma cor por modelo.


OS VESTIDOS SÃO TRANSPARENTES ?

Informamos que todas as peças vem forradas. Algumas com transparência zero  e outras com leve transparência.

Nossos vestidos tem um visual moderno, onde a fluidez é muito importante. Por isso não apostamos em forros muitos pesados. Sugerimos em alguns modelos o uso de adesivos lib para o busto que podem ser facilmente encontrados em farmácias ou bojos estruturados lib auto-colantes  para quem não abre mão do sutiã. Para a parte de baixo  sugerimos o uso de calcinhas, shortinhos ou cintas em tom de carne que minimizam a transparência caso você deseje suavizar o visual leve proposto.


ONDE POSSO VER MAIS IMAGENS DOS VESTIDOS ?

Você pode seguir nosso Instagram @eladissesim.art 


COMO ARMAZENAR MEU VESTIDO ?

Enviamos uma capa junto com o seu vestido. Você deverá guardar seu vestido nesta capa antes e depois do casamento em local fresco, escuro, sem umidade ou poeira.


COMO REALIZO UM CHAT OU WHATSAPP  COM VOCÊS?

Estamos disponíveis no chat:

Segunda a sexta das 15:00 às 18:00h

Estamos disponíveis no whatsapp:

Segunda a sexta as 10:00 às 18:00h

Nós queremos que você tenha uma experiência maravilhosa com a gente  e que se sinta segura para poder realizar sua compra, portanto não hesite em nos contactar. Ficaremos muito felizes com o seu contato.



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